Vous êtes intéressé(e) par le programme Transportez-Vous Bien (TVB) et souhaitez vous lancer dans une action de prévention (bilan prévention santé, coaching, consultation nutrition…)? En créant votre compte client Carcept Prev, vous pourrez suivre et effectuer vos démarches en ligne et surtout accéder à votre espace personnel TVB! La création de votre compte est rapide et vous permettra d’accéder à toutes les informations liées à votre contrat de prévoyance.
A noter : dans votre espace personnel TVB, vous pourrez demander des actions de prévention, suivre l’avancée de votre programme, de vos points de solidarité. Mais aussi, retrouver votre carte personnel TVB ainsi que votre identifiant personnel (IDREF).
En tant que salarié du Transport, les actions du programme Transportez-Vous sont sans frais car comprises dans votre contrat de prévoyance obligatoire (pris avec votre employeur). Ces actions sont aussi réalisées avec des experts santé et en toute confidentialité.
N’hésitez plus et lancez vous!
Comment créer son espace client Carcept Prev et accéder à Transportez-Vous Bien
Le programme TVB est géré par Carcept Prev, vous devez créer votre compte Carcept Prev pour pouvoir accéder à votre espace prévention TVB. Simple et sécurisé, votre espace client est accessible depuis votre ordinateur, tablette ou téléphone.
Pour créer votre espace client Carcept Prev, c’est très simple. Rendez-vous sur carcept-prev.fr. Et cliquez sur Espace client Particulier. Cliquez sur « Se créer un compte ». Vous aurez besoin de vos identifiants France Connect.
Pour rappel, toute la démarche de création de compte est sécurisée et confidentielle.
Pour vous accompagner dans la création de votre compte, vous pouvez aussi vous appuyer sur l’aide en vidéo ci-dessous !
Accéder à votre espace personnel TVB
Une fois que vous avez créé votre compte client Carcept Prev, vous pourrez accéder à votre espace personnel TVB en cliquant sur le logo Transportez-Vous Bien. Plusieurs choix à votre disposition dans votre espace TVB :
- Accéder au catalogue des actions de prévention et demander l’action de votre choix dans les rubriques “Actions de prévention” et” Soutien au quotidien”
- Vous faites face à une situation particulière et vous avez besoin d’aide? rendez-vous dans la rubrique “Services en cas de coup dur”
- Vous voulez suivre vos demandes en cours, changer vos informations de contact ou télécharger votre carte personnel TVB? cliquez sur “Mes informations”
Comment demander une action de prévention?
Dans votre espace personnel TVB, il suffit de quelques clics pour demande l’action de votre choix :
- rendez-vous sur votre espace personnel TVB (en suivant les indications ci-dessus)
- allez sur le catalogue des actions de prévention en cliquant sur “Actions de prévention”
- Utilisez le filtre pour choisir votre sujet santé ou cliquez directement sur l’action de votre choix dans la liste proposée. Si vous connaissez déjà l’action qui vous intéresse, vous pouvez la demander directement en page d’accueil, via le bouton ” Je réalise une action”
Comment déclarer une action de prévention et cumuler des points de solidarité?
- rendez-vous sur votre espace personnel TVB en suivant les instructions ci-dessus
- allez sur le catalogue des actions de prévention en cliquant sur “Actions de prévention” et sélectionnez l’action réalisée.
- Sur la page de l’action sélectionnée, cliquez sur “Je déclare cette action” et remplissez le formulaire en ligne sans oublier de joindre les pièces justificatives associées
A savoir : Les informations qui sont dans votre espace TVB sont confidentielles. Elles ne sont partagées avec personne.
Focus sur l’identifiant personnel TVB (IDREF)
L’identifiant personnel TVB (IDREF) est unique et personnel à chaque salarié du Transport. Il vous est nécessaire pour demander une action de prévention mais aussi effectuer un suivi de votre programme de prévention. Il se compose de 11 chiffres.
Vous pouvez le retrouvez dans votre espace personnel TVB, rubrique « Mes informations ». Il est aussi présent dans toutes les communications Carcept Prev qui vous sont adressées (emails et courriers). Votre IDREF est aussi visible sur votre carte personnelle TVB que vous pouvez aussi télécharger en version dématérialisée depuis votre espace personnel TVB, rubrique « mes informations ».
Pour vous connecter ou créer votre espace personnel TVB, vous devez vous rendre sur votre compte client Carcept Prev via carcept-prev.fr puis « Espace particulier ». La connexion se fait soit par vos identifiants France Connect soit par l’adresse mail et le mot de passe que vous aurez renseigné lors de la création de votre compte.
